약력:前 대한항공 객실승무원

前 김해공항 국제선 여객운송팀장

연구현황: 고객불량행동이 항공사 승무원의 감정노동, 직무소진에 미치는 영향 관계 연구 외 다수

담당과목: 관광학원론, CRS 외

연구실: D502

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